Anmelden & 15 % sparen
Melden Sie sich an, um keine Top‑Angebote und exklusiven Aktionen zu verpassen – plus 15 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung!
Melden Sie sich an, um keine Top‑Angebote und exklusiven Aktionen zu verpassen – plus 15 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung!
ACHTUNG: Unser Support‑Team kann IMMER jedes Problem lösen, das Sie mit gekaufter Software haben. Bitte versuchen Sie daher zunächst, sie um Hilfe zu bitten.
Unsere Richtlinie gilt 30 Tage lang. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden, wenn zutreffend. Digitale Produkte können nur zurückgegeben werden, nachdem Sie eine Nichtnutzungserklärung bezüglich des gekauften Produkts unterzeichnet haben.
Jedes digitale Produkt, das installiert und/oder aktiviert wurde, ist nicht rückerstattungsfähig.
Um Ihre Rückerstattung abzuschließen, benötigen wir einen Beleg oder Kaufnachweis.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@softwareinstore.com.
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder verwendet sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E‑Mail an support@softwareinstore.com oder senden Sie Ihren Artikel an: 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es an uns zurück an: support@softwareinstore.com
Falls Sie sich aus irgendeinem Grund innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum entscheiden, dass Sie das gekaufte Produkt nicht mehr benötigen, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung. Um ein Produkt innerhalb der 30‑Tage‑Frist zurückzugeben, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Hinweis: Produkte, die bereits verwendet wurden, unterliegen nicht der Rückgabe
Wenn Sie kein Rücksendeetikett erhalten haben, senden Sie bitte eine E‑Mail an support@softwareinstore.com
Bitte beachten Sie! Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, ist es wichtig, dass Sie eine E‑Mail an support@softwareinstore.com senden, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden.
Wir können Ihnen dann bei der Rückgabeprozedur helfen und eine angemessene Lösung finden.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt aus Ihrer Bestätigungs‑E‑Mail innerhalb von 1 Stunde zu stornieren. Scrollen Sie nach unten, um den Abschnitt "Ihre Meinung geändert?" zu finden. Wenn mehr als 60 Minuten vergangen sind, senden Sie eine E‑Mail an support@softwareinstore.com, und wir helfen Ihnen, eine alternative Lösung zu finden.
Wenn Sie Ihre Bestellung über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs‑E‑Mail storniert haben, erhalten Sie eine weitere E‑Mail, sobald die Bestellung erfolgreich storniert wurde. Wenn Sie keine Stornierungsbestätigungs‑E‑Mail erhalten haben, lassen Sie es uns unter support@softwareinstore.com wissen (und geben Sie Ihre ursprüngliche Bestellnummer an), und wir schauen nach!
Bitte senden Sie so schnell wie möglich eine E‑Mail an support@softwareinstore.com (einschließlich Ihrer # Bestellnummer und Stornierungs‑/Änderungsanfrage), und wir können helfen.
HINWEIS!: Wenn Ihre Bestellung nicht über www.softwareinstore.com gekauft wurde, gilt die Rückgaberichtlinie des Geschäfts, in dem Sie das Produkt gekauft haben.